２０１７年１１月１６日にJALは予約システムを刷新します。そして、JAL ONLINE（JALオンライン）利用者向けの特典であるクラスJ無料特典を受けることができる条件が、予約システムの刷新にあわせて、少し改善されます。
クラスJ料金（1,000円）はJAL ONLINEから発券すると無料
まず初めに、法人向け予約・発券システムであるJALオンラインを利用する場合のみ利用可能であるクラスJ無料キャンペーンについて、ざっと確認しておきましょう。
- クラスJ料金（1,000円）が無料
- キャンペーンは６ヶ月間
- 私の知る限り、２０１１年からキャンペーンは延長され続けている
このキャンペーンは、法人客の囲い込みに効果があるのか、長期にわたって継続されている施策です。事実、私の会社の同僚もこのキャンペーンがあるため、積極的にJALを利用するほどです。
クラスJが無料となる条件が改善される
さて、JALの予約システムが刷新されることに伴い、普通席からクラスJに変更する場合のキャンペーン適用条件が変更されます。
- １１月１５日以前：普通席を発券したあと、クラスJに変更する場合は有料（キャンペーンの対象外）
- １１月１６日以降：普通席を発券した後でも、無償でクラスJに変更可能（キャンペーンの対象）
なかなかの改善です。
上司が発券するケースだと有用な改善となる
法人客ならではの悩みとして、上司が航空券の発券権限を握っていることが考えられます。
希望の時間帯の便にクラスJに空席がない場合、普通席で予約・発券することになります。もちろん、クラスJの空席待ちをする手もあります。ですが、上司に発券を待たせてしまうので、いつ回ってくるか分からないクラスJを悠長に待っていることはできません。
ですから、一旦普通席で発券してしまうのですが、この場合だと後にクラスJの空席が確保できても無料キャンペーンの対象外となってしまうのですね。
ですが、予約システム刷新後は、このような心配は不要になります。
JAL予約システム刷新は、顧客にとって良い変更が多いようですね。
